1 de novembro de 2013

SUPERVISOR DE QUALIDADE (CALL CENTER)

Supervisor de Qualidade - Call Center

Perfil Necessário:

Forte experiência com monitoria de qualidade
Liderança
Segurança e atitude
Capacidade analítica
Maturidade
Facilidade de trabalho em equipe
Bom português

O candidato precisa ser organizado, gostar muito de ler, ter afinidade e facilidade em criar, compreender e seguir fluxos e processos. Precisa ter gás e ritmo pois vai criar campanhas de qualidade, ministrar treinamentos, feedbacks, reuniões internas e externas.

Desejável
Curso superior que contribua com a função ex: psicologia / Processos / Marketing / ADM / Qualidade e etc.
Conhecimento com COPC
Cursos de liderança/ planejamento estratégico / organização do tempo e outros que possa multiplicar ao restante do grupo.

Enviar CV para rh@biztalking.com.br