COORDENADOR DE CALL CENTER BILÍNGUE

Coordenador de Call Center Bilíngue (Português – Inglês)

Local: São Paulo – SP

Atividades: Será responsável pela coordenação de equipe e atendimento para soluções e necessidades dos clientes, atuando com as demais áreas de apoio da Operação; Faz parte de suas responsabilidades promover a divulgação de conceitos, procedimentos entre supervisores. Acompanhará atividades de melhorias ou correções nos processos. Participará e desenvolverá apresentações para reuniões.

Pré-Requisitos: Nível Superior completo ou cursando; Inglês fluente é imprescindível. Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes; Hábil para analisar indicadores/métricas;

Enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para joana.norcia@atento.com.br