Analista de Call Center III
Suporte aos meios de submissão de cartões, abertura de chamados e follow up para problemas relacionados aos sistemas e produtos eletrônicos, interface com cliente/terceiros para atualização e suporte técnico, interface com a Área de Negócios para suporte a resolução de problemas e dúvidas. Acompanhamento de projetos dos produtos e treinamento às equipes de 1º e 2º nível.
Ensino superior.
Inglês - Avançado
Conhecimentos em Sistema Operacional: Windows - domínio obrigatório. Banco de Dados: Conhecimento intermediário em Access ou outro banco (SQL, Oracle, etc). Programação Web: Conhecimento Intermediário em linguagem de programação (JAVA, PHP, etc).
Salário: Na faixa de R$ 3.000,00
Benefícios: Assistência Médica, Previdência privada, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Horário: Horário comercial.
Informações adicionais: Contrato com prazo determinado, com chances de efetivação.
regina.vieira@grupoprorh.com